Распределенная архитектура в решениях от Mitel

С помощью контроллеров и шлюзов MITEL 3300 платформу MCD можно интегрировать практически в любую корпоративную локальную или распределенную  инфраструктуру, которая поддерживает управление качеством обслуживания независимо от поставщика оборудования, на основе которого построена сеть. IP-сеть объединяет устройства IP- телефонии и одновременно задействует подсистему мультиплексной передачи с временным разделением (TDM) (для цифровых и аналоговых телефонов и соединительных линий).

Это означает, что MCD:

•  поддерживает инфраструктуру, полностью основанную на IP, инфраструктуру на основе TDM и гибридную инфраструктуру на основе IP и TDM
•  позволяет обеспечить оптимальное качество голоса при любом сценарии обработки вызова благодаря минимальному количеству преобразований между IP и TDM
•  обеспечивает эффективную, прозрачную для пользователей миграцию от традиционных УПАТС на IP-телефонию
•  обеспечивает стандартную поддержку взаимодействия по протоколу SIP с различными провайдерами услуг, поддерживает многие традиционные интерфейсы ТфОП и сетевые протоколы
•  реализует одинаковую функциональность в сетях TDM и IP 
•  Программная архитектура MCD поддерживает:
• различные сервисы и функциональные возможности, например, работу в качестве медиашлюза, пользовательского шлюза или шлюза приложений и услуг на различных специализированных контроллерах, шлюзах и стандартных платформах высокий уровень масштабирования: от 10 пользователей и менее до тысяч пользователей, от одного контроллера/площадки до сотен контроллеров в крупной сети 
•  различные аппаратные платформы, взаимодействующие в рамках единого потока программного обеспечения, в том числе:
•  контроллеры и надежные медиашлюзы 3300 CX, CXi, AX и MXe 
• серверы Sun Fire от Sun Microsystems
• отказоустойчивость и резервирование на платформе MCD, гарантирующие отсутствие в голосовой сети критичного элемента, отказ которого приводит к отказу всей системы. 

   Например, при временной потере соединения с основным контроллером 3300 MXe второй контроллер 3300 MXe реализует все функциональные возможности системы MCD. Переадресация IP-телефонов и приложений на второй контроллер осуществляется до тех пор, пока не будет восстановлено соединение с основным контроллером.

Аппаратная платформа

Mitel обеспечивает выбор одного из четырех контроллеров Mitel 3300 (CX, CXi, MXe и AX) или соответствующую серверную платформу от Sun Microsystems, HP или IBM, поддерживаемую Mitel. Контроллеры CX и CXi поддерживают до 150 устройств и идеально подходят для установки в небольших компаниях или филиалах крупных предприятий. Контроллер AX поддерживает до 350 устройств, благодаря чему его можно использовать в решениях с большей
 плотностью подключения аналоговых устройств. В качестве пользовательских устройств могут в любом сочетании использоваться аналоговые устройства, цифровые устройства и устройства с поддержкой IP.

Семейство контроллеров Mitel MCD

Масштабируемость

     Благодаря кластеризации, предлагаемая Mitel платформа   способна обеспечить обслуживание более чем 65000 пользователей. Кластеризация предполагает группировку нескольких контроллеров Mitel 3300 ICP в единую, прозрачную для пользователей сеть. Все контроллеры, входящие в кластер, совместно используют информацию о телефонах. Кластер обеспечивает резервирование, позволяющее создать полностью отказоустойчивое решение.

     Кластеризация позволяет объединить до 999 платформ и таким образом решить проблему расширения пользовательской базы. Контроллер 3300 ICP не использует карты или шкафы, как это происходит в унаследованных УПАТС, поэтому потребуется только приобрести телефоны и лицензии в объеме, достаточном для обслуживания своих пользователей. Лицензии можно скачать из Центра управления приложениями Mitel (Mitel Applications Management Center, AMC) и немедленно активировать их по сети. Телефоны достаточно поставить в офис заказчика и
подключить, управление лицензиями и программным обеспечением осуществляется в удаленном режиме.
    Реализация кластерной архитектурой дает Вам возможность управлять большими группами узлов таким образом, что
пользователи думают, что они подсоединены к одной большой сети.
    Кластеризация обеспечивает эффективное взаимодействие элементов кластера, обеспечивающее функциональную прозрачность по всей сети

• синхронизацию конфигураций элементов кластера (лицензирование, системные данные, абоненты, группы и т.д.)
• поддержка резервирования IP абонентов, ACD агентов, агентских групп call center и других групп абонентов в сети
•  единое лицензирование
•  единое управление кластером
• масштабирование до 999 элементов в одном кластере, 65 000 абонентов в сети.

Отказоустойчивость

    Отказоустойчивость является очень гибким механизмом в том, что пользователи могут быть разделены между различными контроллерами в пределах кластера. Все телефоны узла «А» не обязательно должны иметь узел «B» назначенным как их вторичный контроллер, это произойдет автоматически. Это помогает свести к минимуму дальнейший отказ на данном узле, обеспечивая обслуживание индивидуальных телефонов из разных узлов системы.

Отказоустойчивые решения являются экономически эффективными, поскольку они позволяют использовать существующий потенциала MCD и гарантируют, что при отказе одного из существующих узлов, никакие дополнительные аппаратные средства не потребуются, чтоб сделать сеть эластичной.